家居会客厅 | 海尔智家×松下电器×居然之家×宇曼家居：全龄友好时代，解码适老化赛道的增长路径

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当家居行业全面步入存量主导的新周期，行业增长的底层逻辑已悄然重构：从过去跑马圈地的规模扩张，转向对细分人群、细分需求的深度精耕。伴随消费分层持续深化、家庭结构日益多元，垂直细分赛道正成为企业破局同质化、实现提质扩容的增量入口。

这其中，居家适老化是确定性最强的赛道之一。银发经济上升为国家战略，超3亿长者的居家养老刚需持续释放，让适老化不仅是民生话题，也是产业热点。

6月25日，搜狐《家居会客厅》聚焦居家适老化主题，邀请居然之家北京分公司兼北四环店总经理苏红梅、松下电器株式会社中国东北亚事业WS事业推进本部康养营销部部长王祺、海尔智家北京分公司营销总监冯硕丽、宇曼家居董事长蒋克松四位行业大咖，围绕适老化家居的市场现状、落地实践与未来趋势展开深度探讨。

议题一

议题一：当下适老化的市场逻辑、消费逻辑发生了哪些明显转变？行业正处在怎样的发展阶段。

松下电器株式会社中国东北亚事业 WS事业推进本部康养营销部部长 王祺：

我国正在快速进入老龄化社会，有数据表明目前60岁以上长者已超3亿，预计2030年将达到3.8亿。松下在日本拥有近30年养老产业经验，我们始终倡导全龄化康养——健康养老不是等到老年才开始，而是要从中青年阶段前置积累，最终实现有尊严、自立的健康老龄化。

从国内市场来看，当前主力老年群体以50后为主，他们的消费意愿、健康观念和老龄化先发国家仍有差距，普遍存在“没病就不关注健康”的心态，很多人有实际需求却没有意识到。这也是我们参与行业交流的意义：通过产业端的发声，推动大众建立前置健康意识，真正匹配老年人的真实痛点。

居然之家北京分公司兼北四环店总经理 苏红梅：

过去行业对适老产品有很深的误区，总觉得适老就是给失能、半失能老人用轮椅、护理床。其实绝大多数健康老人也有适老需求。

比如很多老人膝关节、腰不好，坐矮沙发起身费劲，带辅助起身功能的电动沙发就很受欢迎；还有防滑拖鞋、自带助力结构的坐便器，这些轻适老产品不止老人能用，年轻人也觉得实用。老人摔跤是家庭最大的安全隐患，能降低跌倒风险、提升行动便利性的产品，市场需求会越来越大。

其实除了适老化，现在宠物家居、亲子空间这类细分需求也在快速崛起，都是未来家居消费的重要增量板块。

海尔智家北京分公司营销总监 冯硕丽：

我自己正在给父母装修适老房，全程走下来最深的感受是：适老化绝不是装几个扶手、做个地面防滑这么简单，全屋家电、橱柜、各个空间场景都需要做适老化适配。

海尔目前就已经布局了“1+5+N”全场景适老体系：1个智慧康养云平台，子女和社区工作人员都能通过平台监测老人的健康数据；5大核心场景覆盖健康管理、卫浴、卧室、智慧出行、康复训练；N款智能适老硬件做支撑。不同年龄、不同消费能力的用户，对智能适老的接受度都在提升，核心是产品要真正落到生活痛点上。

宇曼家居董事长蒋克松：

我认为适老化赛道已经有四个核心逻辑发生了根本变化：

第一是需求逻辑变了，从“出了问题再补救”转向“前置规划预防”； 第二是产品逻辑，从零散解决单个需求，转向提供整体空间解决方案；第三是决策逻辑，从老人独自决策、追求低价，转向子女和老人共同决策，对品质和体验的要求显著提高；第四是价值逻辑，从单一标准的产品，转向分层供给，匹配不同消费能力的老年群体。

整体来看，国内适老化话题提了很多年，但真正落地成熟的方案还不多，这也是我们企业的机会。

议题二

议题二：面对复杂多元的存量家庭场景，以及不同诉求的老年群体，企业该如何聚焦真实痛点，搭建适配不同需求的适老化产品与解决方案？

海尔智家北京分公司营销总监 冯硕丽：

海尔做适老产品的原则，是把复杂留给研发，把简单留给用户，绝对不能让老人去适应科技。

比如入户的掌静脉智能锁，解决了老人指纹浅、普通智能锁识别不准的问题，还能和电视、子女手机联动，保障居家安全；厨房的AI之眼烟灶套装，能自动识别溢锅并调小火力，支持防干烧、定时关火，解决老人记忆力下降、容易忘事的安全隐患；洗衣机支持一键智慧洗，自动匹配面料和水量；

在出行辅助方面，我们的外骨骼机器人已经迭代到第三代，整机只有1.75千克，相当于一个空书包的重量，能自动识别平地、台阶、坡路，适配不同的行走步态，帮助老人更轻松、安全地自主出行。

松下电器株式会社中国东北亚事业 WS事业推进本部康养营销部部长 王祺：

我们在近期的链博会上展出了整套健康居家解决方案，核心逻辑是先打造健康的居家基础环境——通过中央空调、新风系统构建健康空气环境，搭配舒适照明、净水设备，全方位优化居家状态。毕竟相当大比例的中国老人选择居家养老，居家环境是健康的基础。

同时我们也跳出了“适老=看护辅具”的传统思路，把产品向智能化、普适化方向升级。比如智能床、制氧机这类产品，不止老人能用，上班族疲劳、学生备考都可以用。目前我们也在搭建AI健康数据中台，通过无感采集日常的血糖、血压、血氧、睡眠、呼吸数据，结合大模型输出个性化健康建议，把一年一次的点状体检，变成全周期的健康管理。

宇曼家居董事长蒋克松：

作为定制企业，我们匹配适老需求主要解决三个核心问题。

第一是前置需求调研，我们专门设计了适老需求调研表，设计师上门测量时同步采集老人的生活习惯和身体状况，把需求前置到设计环节；

第二是平衡标准化与个性化：颗粒板系列走模块化路线，通过标准化控制成本，满足大众需求；实木系列做全个性化定制，圆弧转角、斜切边、特殊高度这些适老化需求都能满足；

第三是解决实木产品的北方适配难题，我们通过三次碳化工艺解决实木开裂变形的问题，同时要求开料当天必须封边、五金孔位提前做密封处理，最大限度降低含水率变化带来的影响。北京老旧小区多、局改需求大，我们靠直营团队打通从设计到安装的全链路，保障旧房改造的交付体验。

居然之家北京分公司兼北四环店总经理 苏红梅：

现在卖场里的适老产品都是分散在各个品牌门店里，消费者看不到完整的适老生活场景，也就很难建立具象的认知，自然谈不上付费意愿。

居然之家的十里河店已经试点打造康养专区，计划把各个品牌的适老产品整合起来，做场景化的体验空间，让消费者走进来就能直观感受到适老化家居的便利性。

作为家居卖场，我们不只是卖产品的平台，更要做生活方式的引导者，和品牌方一起把健康、安全的适老生活理念传递给消费者。尤其是60后群体，他们既是消费主力，也是即将进入老年的中坚力量，对场景化体验的需求非常强烈。

议题三

议题三：未来5-10年，预计适老化赛道会迎来怎样的发展变局？企业又有何布局和打法，来抢抓长期的发展机遇？

居然之家北京分公司兼北四环店总经理 苏红梅：

家居卖场的业态永远跟着消费需求迭代，从家电进驻家居卖场，到全屋定制兴起，再到现在的场景化转型，都是需求驱动的结果。

针对适老化赛道，我们有意向专门规划体验区域，整合家电、定制家居、康复辅具等全品类品牌，打造完整的适老化智能生活空间，让消费者一站式体验、一站式采购。我们也会和品牌方一起做消费者教育，把适老化的价值传递给更多家庭，推动整个市场的成熟。

松下电器株式会社中国东北亚事业 WS事业推进本部康养营销部部长 王祺：

养老赛道的确定性毋庸置疑，国家“十五五”规划已经把康养和银发经济上升为国家战略，未来我们会持续聚焦居家养老这个核心方向。

一方面重点发力存量房适老化改造，很多老房子的动线、空间已经不适合老人居住，但又不支持大拆大改，我们会用滑轨门上移、升降浴室柜、淋浴椅这类轻量化产品，小改动解决大问题，优化居家动线与使用体验。

另一方面，布局居家安全监护体系，通过全屋毫米波雷达系统无感监测老人状态，一旦发生摔倒等意外，第一时间触发预警，联动社区、物业甚至周边生活服务人员上门干预，解决独居老人无人看护的核心痛点，打造从环境改造到安全监护的完整居家养老闭环。

海尔智家北京分公司营销总监 冯硕丽:

在研发端，海尔全球研发中心会持续迭代适老智能产品，布局家务机器人、陪伴机器人、康复机器人等品类，不断完善智慧康养的产品矩阵；

市场端，我们会重点发力微改与局改服务，提供免费上门设计，解决老房子装不下适老家电的痛点；我们也非常希望和定制家居品牌深度合作，把助力、收纳等适老功能融入柜体设计，让老人在熟悉的家庭环境里有尊严地生活。

未来也会通过更多渠道传播适老解决方案，和行业伙伴一起实现生态共赢。

宇曼家居董事长 蒋克松：

我认为适老化赛道未来最核心的趋势是产业协同。单靠家电品牌、单靠定制企业或卖场，都做不出完整的适老解决方案，只有全产业链联动，才能给消费者提供真正好用的整体方案。

技术端我们会持续深耕实木技术，目前已经申请了实木防变形专利，同时我们也是软木国家标准的起草单位，会加大软木在适老产品中的应用，降低老人磕碰受伤的风险。

我个人判断，未来10年国内适老化市场会迎来井喷式发展，现在提前布局技术、打磨产品，才能接住未来的市场红利。

结语：

居家适老化是关乎每个家庭晚年生活质量的民生事业。从认知纠偏到场景落地，从单品突破到产业协同，适老化正在向全龄友好、全场景覆盖的成熟赛道加速升级。

对于企业而言，只有真正站在用户视角打磨细节、打通产业链路，才能在确定性的银发经济浪潮中，打造出有温度、有价值的产品与服务，真正实现“老有所居、居有所安”。

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