【2026中国好工匠系列展播】程万新：鲁籍水电匠人扎根津门二十载守精工初心踏浪数字化转型

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  开篇：二十载津门深耕，从水电学徒转型复合型工长

  2004年远赴天津务工，从一名零基础水电学徒做起，二十年风雨坚守，程万新如今已是常年扎根一线的资深家装工长。出身山东装修世家的他，亲历行业高速发展、地产下行、新媒体变革多重阶段。骨子里踏实肯干的底色，让他一边死守施工品质底线，一边主动学习短视频线上获客，在市场内卷浪潮中走出一条“手艺为本、诚信立身、数字破局”的工匠之路。

  没有华丽营销，不靠低价竞争，二十年间他始终驻守工地一线，兼顾现场实操与团队管理；既吃透水电隐蔽工程全套工艺，又主动研究年轻群体智能化家装需求，更放下固有偏见入局新媒体。程万新用二十年一线经历，诠释新时代家装工匠“守艺、诚信、勤学、求变”的完整内核。

  耳濡目染入行，一年苦功夯实水电根基

  程万新是山东人，2004年只身来到天津谋生。最初他只想找一份普通文职类工作，但每月仅有五六百元微薄收入，难以支撑日常开销。家中父亲、叔叔、兄长全部从事装修行业，日常吃住都和亲友在一起，常年耳濡目染，让他慢慢接触到家装工地。

       刚入行时他十分抵触装修行业，工地环境简陋，常年租住小平房，干活又苦又累。对比家人做装修稳定可观的收入与受人尊重的从业状态，一番权衡后，他正式跟随兄长学习水电暖施工，专攻改水、改电、暖气改造全套隐蔽工艺，整整一年扎根工地苦练基本功。

  二十年转瞬即逝，如今即便身为工长，程万新依旧坚持每日泡在施工现场，不会脱离实操。近期完工一套130㎡中式整装项目令他格外自豪：业主预算有限，想要完整中式落地效果，全屋硬装加全屋定制总花费仅十五万左右，性价比突出，完工后业主高度认可，成为他平衡预算与落地效果的标杆作品。

  直面行业下行，看清市场变局主动拥抱新媒体

  谈及当下天津家装市场，程万新直言行业承压明显。受房地产整体下行影响，今年截至目前仅开工四五十套工地，往年同期可达六七十套，订单量大幅缩水。
对比北京新房多精装交付、存量老房翻新为主的市场现状，天津新房仍以毛坯房为主，保留大量硬装刚需，但也吸引大批北京工长涌入本地，进一步加剧行业竞争。

  传统获客渠道全面失效是行业最大痛点：以往小区地推、电话营销尚能稳定接单，如今新小区交房前，50%-60%客户早已通过线上渠道被提前锁定，线下自然客源数量少、质量偏低。抖音、快手、小红书短视频、直播已经成为主流获客渠道。
自知不善剪辑、自称“大老粗”的程万新没有固步自封，从零开始尝试拍摄工地短视频、直播分享施工工艺。虽然起步生疏、操作吃力，但线上已经成功成交多单，客户群体集中在30至40岁中年刚需业主。他坦言“不怕不会，就怕不学，艺多不压身，哪怕进度慢，也要跟上行业变化”。

  以诚服务诠释匠心，事事有回应赢得长久信任

  在程万新心中，工匠精神朴实而厚重：干活不糊弄、对业主全权负责，干一项、精一项，深耕水电等垂直工艺，持续迭代新材料、新工艺，拒绝思维固化。施工不能只求完工交付，精益求精、守住隐蔽工程底线，才是手艺人安身立命的根本。

  从业多年，一次深夜抢修经历让他记忆犹新。深夜十二点业主来电反映卫生间漏水，他立刻带上工具驱车上门，拆开吊顶、逐层排查，最终漏水根源并非自身施工问题，而是楼上防水破损。即便责任不在己方，他全程协助拆解检修、耐心安抚业主，事后婉拒业主给付的辛苦费。这份不计得失的担当，换来业主高度认可，此后源源不断为他介绍亲友装修，口碑持续裂变。

  面对当下年轻人偏爱家装智能化、个性化的需求，他不会一味迎合花哨设计，而是结合户型结构、家庭居住人群、生活习惯，平衡美观创新与日常实用性，兼顾居住细节，给出适配性施工方案。

  初心传帮带，给新生代工匠务实忠告

  结合二十年一线从业经历，程万新对九零、零零后新手工匠给出中肯建议：入行切忌急功近利，沉下心打磨实操手艺，持续学习新工艺、新材料，保持开放心态。呼应国家大国工匠传承导向，家装手艺需要老带新代代传递，年轻人一定要扎根工地一线，吃得了苦、稳得住心性，才能长期立足行业。

  兼顾家庭与事业，自律运动消解工作压力

  程万新与妻子一同深耕家装行业，夫妻组建同一施工团队，日常一起跑工地、对接客户，工作与生活高度融合。家中两个孩子，大女儿就读寄宿初中两周回家一次，幼子在上幼儿园，常年奔波工地让他陪伴孩子的时间十分有限，心中满是愧疚，只能在养家与育儿之间尽力平衡。
常年高强度跑工地，他自有一套解压方式：坚持每日晨跑十公里，风雨从未间断。规律运动为他带来充沛体力与饱满精神，支撑自己日复一日驻守工地、处理繁杂装修事务。

  未来规划：持续精进，打造手艺+新媒体复合型匠人

  面向未来，程万新有着清晰的自我提升规划：持续深耕短视频拍摄、剪辑与账号运营能力，优化线上专业工匠人设，摒弃自我标签化的“大老粗”表述，打造真实、专业的一线工长IP。他坚信纯线下接单、低价内卷的模式终将被淘汰，未来能够稳定发展的，一定是兼具扎实施工功底与新媒体运营能力的复合型家装工匠。哪怕学习速度慢，也要稳步前行，拒绝原地踏步，持续适配市场发展趋势。

  尾声：择一事坚守二十载，以平凡匠心筑百姓居所

  从山东少年到扎根天津二十年资深工长，程万新没有轰轰烈烈的行业传奇，只用日复一日的工地坚守、真诚靠谱的服务、主动求变的学习心态，在行业震荡期站稳脚跟。在内卷、低价、流量转型多重行业考验之下，他以精工为底气、诚信为底色、数字化为新路径，守住基层工匠最纯粹的初心。程万新的从业故事，是千万家装一线从业者的缩影，以双手雕琢居所，以坚守诠释匠心，在时代浪潮中稳步向前。

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