壁挂炉行业启动“领孤”工程,破解“无主”设备售后难题 MIZUDO等品牌响应
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面对市场上因厂家倒闭而“无人认领”的壁挂炉售后服务难题,采暖行业正积极行动。8月8日至9日在石家庄举办的第七届采暖行业售后服务大会上,一项名为《让“孤儿”有个家——壁挂炉行业跨品牌 领“孤”工程》正式启动,旨在联合行业力量,为这些“无主”设备提供后续保障。力科集团旗下品牌MIZUDO等多家企业作为首批响应者参与了启动仪式,成为本届以“服务升级”为核心议题大会上的最暖心环节。
本届售后服务大会敏锐捕捉,随着市场竞争加剧,部分壁挂炉厂家因经营不善倒闭,其已售出设备的后续维修、保养服务陷入“真空”,消费者权益面临挑战,成为行业亟待解决的痛点。因此发起跨品牌领“孤”工程,该工程倡议有能力的品牌主动“认领”市场上因原厂倒闭等原因遗留的“孤儿”壁挂炉,为其用户提供售后服务支持。
在大会现场举行的启动仪式上,包括MIZUDO在内的数家具有完善服务体系的知名品牌代表登台,表达了参与工程的意愿和初步构想。作为力科集团旗下全球化品牌,MIZUDO在现场表示,将依托自身覆盖广泛的服务网络和专业的技术团队,评估并承担一部分符合条件区域的“孤儿”壁挂炉的基础售后服务工作,以实际行动诠释“以用户为中心”的服务理念。
“领孤”工程的启动是本届大会具社会价值和行业示范意义的成果。它不仅为解决一个具体的市场遗留问题提供了思路,更彰显了采暖行业主动担当、协作共赢的精神。MIZUDO等品牌的率先响应,也为其品牌形象增添了公益和社会责任的亮色。
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